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- New fastadmin/chathub/ (11 files, 204K): user-facing FastAdmin ThinkPHP 5 addon
- _markOrderPaid() now calls _provisionAsync() on empty embed_code (closes 'paid but no code' gap)
- New reprovision() action — user-initiated resource rebuild
- payReturn() smart redirect: 3 branches (just_paid / provisioning / pending / fallback)
- status badge updated with 'provisioning' state (blue)
- _initialize() whitelist expanded: reprovision (user) + payNotify/payReturn (public webhook)
- 5 chathub_* tables (tenant/log/order/channel_account/gateway_log) + MIGRATIONS.md
Bugfixes during E2E:
- payNotify HTTP 500: tenant.status ENUM missing 'provisioning' value (DBA migration)
- payNotify HTTP 500: chathub_log.status='received' (not in ENUM) — changed to 'success'
- TP5 method signature: function reprovision(\$ids) does not read query string — use \$this->request->param('ids')
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11 KiB
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# Changelog
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## v1.8 (2026-06-05) — FastAdmin 用户端 + 支付激活闭环
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### 新增
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- **`fastadmin/chathub/`** — FastAdmin ThinkPHP 5 用户端插件 (11 文件 / 204K)
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- **注册流程** — 选套餐 → 创建租户 → 调 chathub-provision 同步开通 → 写入 `embed_code`
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- **支付激活闭环** — `_markOrderPaid()` 调 `_provisionAsync()` 补建资源, 避免 "付了款拿不到代码" 困境
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- **`reprovision` action** — 用户主动重试 (登录后访问 `/addons/chathub/index/reprovision?ids={tenant_id}`)
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- **`payReturn` smart redirect** — 3 分支: `?just_paid=1` (有资源) / `?provisioning=1` (付了款没资源) / `?pending=1` (订单未确认) / fallback `?order=X`
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- **5 渠道绑定 UI** — `channelAuth` / `channelCallback` 完整 OAuth 流程 (Amazon/JD/Taobao/PDD/TikTok)
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- **状态徽章** — 新增 `provisioning` 蓝 (#3b82f6), 完整状态机: pending→provisioning→active
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- **`fa_chathub_order` 表** — 支付订单 + 续期
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- **`fa_chathub_channel_account` 表** — AES-256-GCM 加密凭据 (5 平台)
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- **`fa_chathub_gateway_log` 表** — Gateway 6 错误路径调用日志
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- **`MIGRATIONS.md`** — v1.0 → v1.6 schema 升级脚本 (含 `provisioning` ENUM)
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- **`_initialize()` 白名单** — `reprovision` (user) + `payNotify`/`payReturn` (public webhook) 加入 FastAdmin action 白名单
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### 修复
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- **`payNotify` HTTP 500** — 两层 ENUM schema 同步问题:
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1. `fa_chathub_tenant.status` ENUM 加 `provisioning` (`ALTER TABLE ... MODIFY COLUMN ...`)
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2. `fa_chathub_log.status` 写入了非法值 `'received'`, 改为 `'success'`
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- **TP5 method signature bug** — `reprovision($ids = null)` 改 `$this->request->param('ids')` (TP5 不会自动注入 query string)
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- **支付流程 E2E 验证** — 4 项改动 (`_markOrderPaid`+`_provisionAsync`, `reprovision`, `payReturn` smart redirect, `provisioning` 状态徽章) 全部通过 E2E
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### 文件统计
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- `controller/Index.php` 1964 → 2108 行 (+144, +1 fix)
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- `install.sql` 2 张表 → 5 张表
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- 配置文件 17 个后台可填字段
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- `fastadmin/chathub/README.md` 完整安装/路由/状态机文档
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### 部署注意
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- 旧用户升级: 跑 `fastadmin/chathub/MIGRATIONS.md` 的 SQL
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- 新用户安装: 用 `fastadmin/chathub/install.sql` (5 张表)
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- FastAdmin 插件市场安装: 启用后到"插件管理 → ChatHub → 配置"填入 17 个字段
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## v1.7 (2026-06-05) — 对话上下文 + 客户画像 + 指数退避重连
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### 新增
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- **`--session-id` 对话上下文** — WS Agent 维护 `conv_id → session_id` 映射，每次调 `qwenpaw agents chat` 时传入 `--session-id`，AI 获得完整对话历史
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- 同一会话的连续消息不再断开上下文，AI 知道"刚才说过什么"
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- 持久化到状态文件，重启不丢失
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- 自动清理超过 10000 条的大映射表
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- **对话摘要** — 每 15 轮 AI 回复后自动调用 AI 压缩历史，生成 1-2 句话摘要
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- 下次请求时将摘要注入 prompt 开头，减少 token 消耗
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- 长对话 AI 仍能记住核心信息（客户需求、讨论过的产品）
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- **客户画像** — 维护 `contact_id → 画像` 映射（姓名、最近 3 次交互记录）
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- 每次 AI 回复后自动更新画像
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- 下次对话自动注入客户历史上下文
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- 持久化到状态文件，重启不丢失
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- **WebSocket 指数退避重连** — 断线重连从固定 5s 改为指数退避
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- 初始 5s → 10s → 20s → 40s → 最大 60s
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- 重连前自动续期 Chatwoot session（防止长时间断线后 token 过期）
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- 失败时继续尝试，不会停止
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### 文件
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- `chatwoot_ws_agent.py` 从 1294 行增至 1459 行（+165 行）
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- 新增 9 个函数：`_get_or_create_session`、`_prune_sessions`、`_summarize_conversation`、`_get_conversation_context`、`_update_contact_profile`、`_get_contact_context`
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- 修改 4 个函数：`call_qwenpaw_ai`（+session_id）、`generate_ai_reply`（+session_id）、`handle_incoming_message`（+3 层 context）、`save_state/load_state`（+3 个持久化字段）
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- 重写 1 个函数：`WSAgent.start`（指数退避重连）
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## v1.6 (2026-06-05) — Platform Gateway + 5 平台 API 集成
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### 新增
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- **Platform Gateway 库** — 新的 `gateway/` Python 库，in-process 导入 ws_agent，0 网络跳
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- **Amazon PA-API 5** — AWS4-HMAC-SHA256 签名，13 个 marketplace 映射
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- **京东联盟** — MD5 签名，promotiongoodsinfo / goods.query 两个接口
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- **淘宝 TOP API** — MD5 签名，item.get / tbk.item.search 两个接口
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- **拼多多 DDK** — MD5 签名，ddk.goods.search / ddk.goods.detail 两个接口
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- **抖音开放平台** — HMAC-SHA256 签名，goods/detail 接口
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- **6 种错误路径统一处理** — `UnifiedResult` + `to_prompt_block()`，no_creds 静默，其他告知 LLM
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- **限流 + 熔断** — 每租户 5 RPS 限流，5 次失败 / 60s 熔断
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- **LRU 缓存** — 60s TTL 缓存重复查询结果
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- **AES-256-GCM 凭证加密** — MySQL 存储加密凭证，Python 进程内解密
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- **FastAdmin 渠道管理** — `channelAuth()` / `channelList()` / `channelCallback()` 完整 CRUD
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- **`_enrich_context()`** — WS Agent 在生成 AI prompt 前自动查询平台数据，4 种降级场景（关闭/空凭证/超时/报错）
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- **`start_provision_v2.sh`** — 环境变量 wrapper（GATEWAY_AES_KEY + CHATHUB_DB_*）
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### 架构
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- `gateway/ARCHITECTURE.md` — 199 行 9 章节设计文档（库 vs 服务对比、签名算法、错误路径表）
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- 13 个 Python 文件，1437 LOC
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## v1.5 (2026-06-05) — 消息防抖 + AI 重试
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### 新增
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- **消息防抖 (Debounce)** — 同一会话 5 秒内到达的多条消息被自动累积合并，合并后发给 AI 一次处理，避免重复调用和混乱回复
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- 累积消息用 `\n---\n` 分隔，AI 获得完整上下文
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- 人工在此期间回复则跳过，兼容正常转人工流程
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- 日志标记：`⏳ Debounce` / `📦 Debounce: processing N merged msgs`
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- **AI 错误重试 (Retry)** — `call_qwenpaw_ai()` 加入指数退避重试机制（最多 2 次重试，等待 1s/2s）
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- 覆盖超时、空回复、非零返回码、任意 Exception
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- 每步日志输出 retry 状态，最终失败标记 ERROR 级别
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### 改进
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- 调用方无需修改：`generate_ai_reply()`, `translate_to_chinese()` 自动受益于重试
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- 防抖不影响人工检测优先级（`is_human_active` 仍在防抖前检查）
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## v1.4 (2026-06-05) — 多租户开通 + 安全性重构 + 数据脱敏
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### 新增
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- **provision_server HTTP 服务** — Bottle 框架，端口 5566，session 4-header 认证
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- **Chatwoot 团队自动创建** — 每个租户创建 `"{店铺名} 客服团队"`，默认 3 席位
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- **API Key 认证** — 所有 POST 端点需 `X-API-Key` 头部（env `CHATHUB_API_KEY`，默认 `chathub-default-key-change-me`）
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- **幂等性支持** — `Idempotency-Key` 头，重复请求返回缓存原始响应
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- **Chatwoot session 自动续期** — expiry < 1h 时自动重新登录
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- **禁用 Inbox 机制** — 改名 + 清 channel + 关欢迎语（Chatwoot API 无真 disable）
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### 安全重构
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- 删除全部硬编码密钥：`CW_ADMIN_EMAIL`、`CW_ADMIN_PASSWORD`、`CW_PUBSUB_TOKEN` 均从环境变量读取
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- `CW_ADMIN_EMAIL`/`CW_ADMIN_PASSWORD` 无 fallback，缺失抛异常
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- PUBSUB_TOKEN 三级 fallback：env → auth file → login 响应，仍缺失抛异常
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- 401 自动重试（最多 3 次）
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- `print()` 全部替换为 `logging`
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### 改进
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- WS Agent 通过 supervisor `[program:ws_agent]` 管理，自动重启
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- metrics 改用 `_dirty` 标记，每 30s flush，避免热路径 IO
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- SIGTERM 优雅退出（signal handler → save_state → flush）
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- PID 文件竞争通过 `/proc/PID/cmdline` 验证
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- `_validate_config` 占位符校验（`{sender_name}` / `{customer_msg}`）
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## v1.3 (2026-06-03) — 代码清理 + 监控 + 状态持久化
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### 清理
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- 删除 30+ 冗余 argparse 参数（1374 行 → 1025 行）
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- 修复 f-string 嵌套引号语法错误
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- 推送到 GitHub main 分支，打 v1.3 tag
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### 新增
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- **Metrics 监控** — WebSocket 连接状态、断连次数、每个 inbox 的 AI 回复成功率与响应时间
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- **健康检查 CLI** — `--health` 参数输出 JSON 状态
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- **日志分级** — INFO / WARN / ERROR 级别，每个 inbox 独立日志标识
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- **状态持久化** — `ai_sent_msg_ids`、`human_active_convs`、`_ai_pending_convs` 每 30 秒写入 JSON 文件
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- **启动恢复** — 加载 1 小时内快照（安全兜底）
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- **配置验证** — `_validate_config()` 检查必要字段
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## v1.2 (2026-06-02) — 多租户架构：热加载 + 自动开通
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### 新增
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- **`inboxes.json`** — 外部配置文件，WS Agent 每 30 秒检测变化自动热加载，新增 inbox 无需重启
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- **`provision.py`** — 一键开通脚本：自动建 Chatwoot Inbox + QwenPaw Agent + 写入路由配置，输出嵌入代码
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### 改进
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- **WS Agent 架构重构** — `INBOX_CONFIG` 从硬编码改为从 `inboxes.json` 动态读取，支持在线新增/修改/删除 inbox
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- **超时检查线程** — 同时负责清理过期人工超时 + 热加载配置
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### 待做
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- FastAdmin 管理后台对接 provision.py
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- 租户自助注册 + 支付
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## v1.1 (2026-06-02) — Amazon 集成 + 人工检测修复
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### 新增
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- **Amazon API Inbox 集成** — 创建 Inbox 8 (Channel::Api)，支持 Amazon 客户消息路由到 amazon-agent AI 自动回复
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- **多 Inbox 路由** — 支持 Inbox 1 (GreatQiu 采购) / Inbox 7 (HALO 博客) / Inbox 8 (Amazon) 三路并行
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### 修复
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- **API Inbox 人工消息检测** — Channel::Api 发送的消息 sender_type 为 "Contact" 而非 "User"，原检测抓不到，新增 `message_type=1` 兜底检测
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- **amazon-agent ID 不匹配** — agent ID 为 `9hxc2Y` 但 INBOX_CONFIG 配置了名称 `amazon-agent`，qwenpaw CLI 查不到导致 AI 空回复
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### 配置
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- Amazon agent 模型从 xiaomi/mimo-v2.5-pro 改为 opencode/big-pickle
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## v1.0 (2026-06-01) — 初始版本
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### 功能
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- **Chatwoot WebSocket AI 客服** — 基于 ActionCable 实时双向通道
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- **GreatQiu 采购助手** — Inbox 1 (WebWidget), 英文 sourcing-agent, 自动回复采购询盘
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- **HALO 博客技术顾问** — Inbox 7 (WebWidget), 中文 halo-blog-agent, 安防弱电知识库
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- **AI ↔ 人工无缝切换**
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- 人工回复后 AI 自动回避
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- 15 分钟超时后 AI 自动接回
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- 会话状态改为 Pending/Resolved 后 AI 恢复
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- AI 识别到需要人工介入 → [HANDOFF] 标记 + 通知坐席
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- **私密备注** — 每次 AI 回复后自动写中文备注，方便人工排查
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- **HALO 博客兼容** — Pjax 无刷新跳转 + CSP frame-ancestors 适配
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- **GitHub 代码管理** — 仓库 `hanmolabiqiu/chatwoot-ai-agent`
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